probèmes ralentissements pc possible"cheval de troye" !!!

[filippa]

,wr Je n'ai pas suivit le conseil de "kaspersky" mon

  anti virus, un e-mail était entré et curieuse  je suis allée

  voir    mon antivirus  et je n'ai pas suivit son

  conseil. depuis mon pc veut plus rien entendre lorsque 

  j'ouvre  deux programmes et coince, celons mes

  connaissances ou virus ou trojans ou cheval de troy!!

(sais pas ce qu'ils veulent dires, je n'y connais rien)

twinny18 qui est une amie et membre de ce forum m'a

promise de passer pourvu qu'elle trouve et si non!

qu'elle puisse compter sur l'aide ou du doc, ou

un autre computérien pour l'appuier  merci d'avance.

biz

[aide informatique]

comme je l'ai deja dit a twinny18 sur un autre topic,moi je te propose de passer ad-award puis bitdefender si tu l'a et seulement après fait un scanage en ligne et la tu verra ce que tu as!

pour un scanage en ligne vas ici  

[twinny18]

,wr bonjour "aide informatique" merci de ton conseil, je sais

j'ai suivi ta route à suivre, comme chez moi là dernière fois.

aidée par notre "membre stabilus" en ligne "skype" et à

distance pour le pc, grâce à "vnc" , tout à été vérifiés

contrôlés. avec ad-aware,clamwin antivirus,kerio pour le

parefeu. hier tout était parfais et depuis ce matin, il se plante

Comprends plus rien, pourtant il est clean je revois mon

livre "windows" en cas ou quelque chôse nous à échapés

mais stabilus est un pro.

à bientôt

[twinny18]

comme je l'ai déjà dit a twinny18 sur un autre topic,moi je te propose de passer ad-award puis bitdefender si tu l'a et seulement après fait un scanage en ligne et la tu verra ce que tu as!

pour un scanage en ligne vas ici  

j'ai oublié ai voulu corriger et faire un ajout mais je ne sais pas

donc voici : en ce qui me concerne j'ai "kaspersky" et mon amie

aussi, de plus il l'a avertie de ne pas ouvrir cet e-mail, mais

sa curiosité la emportée, je répète le pc à été complètement

nettoyé juste à trouver maintenant pourquoi il  plante.

à bientôt

[stabilus]

Pffff
Au risque de me repeter, sans explications "precise" sur les plantages, bug ou problemes rencontrés .. impossible a diagnostiquer, d'autant plus que je n'ai rien constaté d'anormal, sauf pas mal de ports en ecoute et un spyware !
Quand vous allez chez le medecin, vous lui dites "je suis malade". Sans plus de details comment voulez vous qu'il vous soigne ? lol. Je tenais simplement a preciser ca sur le site, pour infos. Donc preciser, c'est important.
Et rien ne prouve que cela soit cet email qui cause les soucis, de surcroit ( pour les futur pro, mefiez vous de ce que vous dit le neophyte ahah ).
Revenons a nos moutons : plantages aléatoires ? il est possible que cela soit une barette memoire qui fais des siennes ( ou le processeur mais c'est rare ). Utilise ton pc en mode sans echec ( F8 en demarrant la machine ). Si les progs plantent aussi en mode sans echec .. ben la ca me semble un peu plus grave deja. Soit le zindows est corrompu par les saletés, soit c'est materiel.
Autre chose, bien reperer si ca plante modem allumé ou pas. Essaye de l'utiliser modem debranché, pour savoir si ca surviens pendant la connexion au net ou pas ...
Ce genre de soucis, c'est ma bete noire lol. Parfois on refais carrement l'OS et on en parle plus ( en le protegeant a mort des les debut ), soit on fais du "social" ( expression personelle ), c'est a dire qu'on passe des outils de detections et d'eradications quelquonque et on prie, avec un grand sourire en disant " ouais c'est ca, vous allez voir on va cleaner tout ca".. mais bon, on est sur de rien dans ces conditions mais chuuuut faut toujours etre sur de soit devant le client lol

Allez courage filipa on y arrivera .. je l'espere :-)

[twinny18]

Pffff
Au risque de me repeter, sans explications "precise" sur les plantages, bug ou problemes rencontrés .. impossible a diagnostiquer, d'autant plus que je n'ai rien constaté d'anormal, sauf pas mal de ports en ecoute et un spyware !
Quand vous allez chez le medecin, vous lui dites "je suis malade". Sans plus de details comment voulez vous qu'il vous soigne ? lol. Je tenais simplement a preciser ca sur le site, pour infos. Donc preciser, c'est important.
Et rien ne prouve que cela soit cet email qui cause les soucis, de surcroit ( pour les futur pro, mefiez vous de ce que vous dit le neophyte ahah ).
Revenons a nos moutons : plantages aléatoires ? il est possible que cela soit une barette memoire qui fais des siennes ( ou le processeur mais c'est rare ). Utilise ton pc en mode sans echec ( F8 en demarrant la machine ). Si les progs plantent aussi en mode sans echec .. ben la ca me semble un peu plus grave deja. Soit le zindows est corrompu par les saletés, soit c'est materiel.
Autre chose, bien reperer si ca plante modem allumé ou pas. Essaye de l'utiliser modem debranché, pour savoir si ca surviens pendant la connexion au net ou pas ...
Ce genre de soucis, c'est ma bete noire lol. Parfois on refais carrement l'OS et on en parle plus ( en le protegeant a mort des les debut ), soit on fais du "social" ( expression personelle ), c'est a dire qu'on passe des outils de detections et d'eradications quelquonque et on prie, avec un grand sourire en disant " ouais c'est ca, vous allez voir on va cleaner tout ca".. mais bon, on est sur de rien dans ces conditions mais chuuuut faut toujours etre sur de soit devant le client lol

Allez courage filipa on y arrivera .. je l'espere :-)

yes on est pas encore sortit de l'auberge comme je lis

youpie  non je ne rigole pas ! juste les méninges qui

relachent un peu.   Bon va faloir expliquer la mode sans echec

f8, mais la quelle des fonctions sans echec svp, stabilus ou

doc vous m'éclairer la quelle je dois expliquer merci.

normal, avec prise réseau, dernière configuration connue ?

Car moi je vai leurs dire ça par audio demain

pour l'aide à distance je laisse ça aux professionnels, pas

assez douée là. Ben moi qui m'était dis ok on règle et termine

ça aujourd'hui  c'est rapé.

mais le prochain topic sera le bon promis, filippa pourra dire

ouf on ferra tout pour ça courrage ma grande on va y arriver

(on fera tout pour en tout les cas)

  COURAGE

[filippa]

  88 , youpiiiiiii tout est rentré dans l ordre . merci a twinnY 18 merci  ,et puis il la fait la défragmentation  2 fois  et là je crois que c est bon . merci a tout les menbre qui mon aider . quand on ne s y connait pas   voilà se qui arrive  82 merci a bientot

[admin]

Bonsoir  filippa
Content que ton problème soit réglé ,yeh

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Bonsoir  filippa
Content que ton problème soit réglé ,yeh